2007. május 9.

A megosztott szolgáltatóközpontokkal (Shared Service Center) kapcsolatos kérdések álltak annak a nemzetközi fórumnak a középpontjában, amelyet április végén Pozsonyban rendeztek kereskedelemfejlesztési ügynökségek, városvezetõk és számos, a témában nemzetközi tapasztalattal rendelkezõ multinacionális vállalat részvételével. A hazai ingatlanszakmát Közép-Kelet-Európa vezetõ nemzetközi ingatlanügynöksége, a Colliers Magyarország irodadivíziójának társigazgatója, Saly Miklós képviselte.

A Shared Service Centerek alatt elsõsorban olyan több száz vagy ezer fõt foglalkoztató kihelyezett (kiszervezett) divíziókat, szervezeti egységeket értünk, melyek jellemzõen az informatika, a HR és a gazdasági adminisztráció területén belsõ szolgáltatásokat nyújtanak. A piaci szemlélet, az ügyfélorientáció és a költséghatékonyság jelentette egyértelmû elõnyök miatt egyre több multinacionális vállalat él ezzel a lehetõséggel. Számukra a szolgáltatások kihelyezése szempontjából a legfontosabb kérdések között a munkaerõpiac minõsége és mobilitása szerepel (szakképzettség, nyelvtudás, ár-érték arány, gyors bõvülési lehetõség).

Az összességében pozitív kicsengésû pozsonyi találkozó magyar szempontból mindenképpen elgondolkodtató, hiszen a prezentációk kapcsán Magyarországot még csak nem is igen emlegették az elõadók a nemzetközi összehasonlító elemzéseikben. „Az országmarketingünk mit sem ér, ha a gazdasági mutatóink és az adórendszerünk megkérdõjelezik a magyar piac versenyképességét” – összegezte a hallottakat Saly Miklós, rámutatva arra, miért is elõzhet le minket ezen a területen Szlovákia és több más közép-kelet-európai ország.

Ingatlanpiaci szempontból a kereslet valójában nem tekinthetõ túlzottan árérzékenynek, azaz egy-egy ország mellett való döntéskor az irodabérleti díjak aránylag kis mértékben befolyásolják a multinacionális cégeket. A szakember szerint – mindamellett, hogy Magyarország gazdasági versenyképessége és adórendszere nem a legkedvezõbb a térségben – a közeljövõben 13-15 000 négyzetméternyi irodaterületen jönnek létre várhatóan Shared Service Centerek.

Saly Miklós